Ecaterina a fost la un specialist la şcoala de orbi de când avea cinci ani. Ea are o vedere reziduală, ceea ce înseamnă că poate vedea la un ecran de PC dacă îşi apropie faţa foarte aproape de el (doar un mic procent de oameni care sunt orbi nu vad deloc). Ecaterina poate citi de pe ecran dacă fontul este destul de mare sau poate fi mărit, oricum consideră acest lucru obositor şi adesea îi dă dureri de cap. Una peste alta, Ecaterina consideră că tehnologia modernă i-a deschis o nouă privire asupra lumii, iar acum este capabilă să comunice cu prietenii şi familia şi a început să-şi facă deja prieteni pe blog-urile pe care le foloseşte.

Ecaterina s-a implicat într-un curs de IT, dar pentru a participa la el are nevoie de tehnologie asistivă (un cititor de ecran) instalat pe PC-ul pe care lucrează. Pentru început, promotorul are câteva dificultăţi pentru a se asigura că totul este oferit în mod constant. Ei au instalat acel soft pe un singur PC din cameră folosit în mod normal la cursuri. Unii dintre profesori şi elevi s-au plâns de faptul că au fost întrerupţi în timpul cursurilor de sintetizatorul de voce instalat pe PC. Şi, datorită presiunii numerelor şi/sau defecţiunilor tehnice, camera era uneori închisă şi nici unul dintre PC-urile din cameră nu necesita instalarea unui soft.

Echipa cursului s-a gândit că au rezolvat problema atunci când au obţinut fonduri pentru o licenţă de soft ceea ce înseamnă că putea fi instalată în toate departamentele dotate cu calculatoare (de asemenea, unii elevi dislexici pot beneficia de acest soft), iar căştile cu care era dotat făcea ca nimeni să nu fie deranjat de către cititorul de ecran. Oricum, în timpul vacanţei de iarnă, toate calculatoarele au fost ‚curăţate’ şi toate programele reinstalate, dar tehnicienii au uitat să reinstaleze tehnologia asistivă, iar Ecaterina a fost foarte dezavantajată la acel moment până la remedierea situaţiei. Ca rezultat, profesorul a aranjat un timp suplimentar pentru Ecaterina pentru a urma cursul; totodată departamentul a fost informat că trebuie să-şi menţină tehnicieni şi personalul administrativ pentru a ţine cont de nevoile elevilor cu dizabilităţi la cursurile lor.

Amintiţi-vă, experienţa dizabilităţii este foarte individualizată, iar persoanele cu aceleaşi dificultăţi pot avea nevoi diferite atunci când este vorba de realizarea unor ajustări pentru practică. Este foarte important să aveţi o discuţie cu însăşi persoana cu dizabilităţi despre nevoile ei particulare – şi soluţiile – ce pot fi luate.